"問い合わせが来ない"を解決する。
ホスピタリティ施設専門のWeb支援。

ホテル・結婚式場・レストラン・イベントスペースに特化した 集客からCRM・業務効率化まで、ワンストップで支援します。

  • ✓ Webサイト改善・制作
  • ✓ SEO・広告運用
  • ✓ CRM導入支援
  • ✓ 業務自動化

Solutions by Industry

ホテル・宿泊施設

公式サイトの予約導線・計測・改善で、直販予約を増やし、OTA依存を下げるための改善を実装まで支援します。

宴会・結婚式場

問い合わせ〜見積〜決定までを整備し、返信遅れ・取りこぼしを減らして受注率を上げます。

レストラン

Googleマップ/予約導線/コースLPを整えて、予約・来店・団体利用につながる導線を作ります。

こんなお悩みありませんか?

  • 問い合わせは来るが、返信が遅れて失注している
  • フォームや導線が古く、入力途中で離脱している
  • 担当が属人化しており、運用が続かない
  • 公式予約はあるが、予約導線が弱く直販が伸びない(ホテル)
  • 予約は入るが、来店率(ドタキャン)や単価が課題(レストラン)

ホスピタリティ施設特有の課題を熟知した私たちが、
貴社の「Web担当者」「業務改善担当者」として併走します。

Service

4つの柱で、集客から業務効率化までを支援

Web制作

Webサイト改善・制作

ただ綺麗にするだけでなく、「問い合わせ」を増やすための導線設計とUI改善を行います。

集客・SEO

集客導線設計

SEO / MEO / 広告 / SNS

各チャネル(SEO/広告/SNS)をバラバラに運用せず、確実にCVへ繋げるための「導線」全体を設計します。
※SNS等は設計・運用ルール提供が中心です

CRM導入

CRM / フロー構築

問い合わせ対応の抜け漏れを防ぎ、顧客管理を一元化するためのCRM導入を支援します。

業務自動化

業務自動化

GASや自動連携ツール等を活用し、単純作業を自動化。本来の接客や企画業務に集中できる環境を作ります。

導入実績・事例

結婚式場 A社様

フォーム改善+自動返信で
対応時間を1/10に短縮

  • フォーム最適化で離脱率を改善
  • 自動返信メールで即時対応化
  • 問い合わせ数 1.2倍増
ホテル宿泊 B社様

予約導線改善+計測で
直販比率が15%UP

  • 予約ページへの導線を見直し
  • GA4で離脱ポイントを特定・改善
  • OTA依存度を改善し利益率向上
レストラン C社様

MEO対策+コースLPで
団体予約が月10件増

  • Googleビジネスプロフィール最適化
  • 団体向け専用LPの制作
  • 貸切・パーティ需要の獲得に成功

※数値は事例の一部です。詳細はお問い合わせください。

Space Activationの強み

業界特化

業界特化の知見

ホテル・結婚式場・レストラン・イベントスペースなど、ホスピタリティ施設のデジタル施策を継続的に支援してきました。施設側の営業フローや現場オペレーションを踏まえたうえで、Webと仕組みを設計します。

データ分析

データに基づく改善

アクセス解析や予約・問い合わせデータ、広告レポートなどの数値をもとに、課題の仮説出しと効果検証を行います。感覚やデザインの好みだけでなく、『数字で語れる改善案』を重視しています。

伴走支援

一貫推進体制

課題整理から設計、実装、運用改善まで、Space Activation が一貫して責任を持って推進します。 窓口を一本化し、意思決定と改善サイクルを早く回すことで、手戻りを減らし、最短で成果につなげます。

導入までの流れ

1

オンライン無料相談

現状の課題や目標をお伺いします。

2

現状診断

Webサイトや業務フローの簡易診断を行います。

3

プラン・お見積り

最適な導入プランをご提案します。

4

ご契約・詳細設計

具体的な要件定義とスケジュールを決定します。

5

制作・実装

設計内容に沿って制作・実装を進めます。

6

納品・運用開始

納品後の改善提案も継続的に行います。

Pricing

課題やフェーズに合わせて、多彩なプランをご用意しています。
料金は要件に応じて個別お見積もりです。まずはお気軽にご相談ください。

スポット診断

課題把握・改善提案

LP制作

キャンペーン・採用向け

Web制作・リニューアル

本格的なサイト刷新

SEO・MEO対策

検索からの集客強化

CRM導入支援

Salesforce / Kintone

月額伴走・DX支援

継続的な改善パートナー

FAQ

Q. どのくらいの期間で効果が出ますか?

A. 施策によりますが、Web改善であれば数ヶ月、業務自動化であれば実装直後から効果を実感いただけます。

Q. 既存サイトの修正だけでも頼めますか?

A. はい、可能です。全面リニューアルだけでなく、部分的な改修やEFO(入力フォーム最適化)のみのご依頼も承っております。

Q. 地方の施設ですが対応可能ですか?

A. はい、全国対応可能です。オンラインミーティングを中心に進行しますが、必要に応じて現地取材なども相談可能です。

Q. 契約期間の縛りはありますか?

A. スポット案件は1回ごとの契約です。月額伴走プランは最低3ヶ月からとなりますが、状況に応じてご相談可能です。

Q. どんなツールを使いますか?

A. CRMはHubSpot・Kintone・Salesforce等、自動化はGoogle Apps Script・Zapier・Make等を状況に応じて選定します。既存ツールとの連携も対応可能です。

Q. OTAと公式予約の両立は?(ホテル)

A. 可能です。OTAは新規獲得、公式はリピートや指名検索の受け皿として役割を分担し、全体の直販比率を適正に高めるための導線設計・特典設計支援を行います。

Q. 予約台帳やPOSと連携できますか?(レストラン)

A. はい。Ebica、TableCheck等の予約台帳やPOSシステム、LINE公式アカウントと連携した自動化・CRM構築も実績がございます。

Q. まずは相談だけでも大丈夫ですか?

A. もちろんです。初回のオンライン相談は無料です。現状の課題をお聞かせいただき、方向性をご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。

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※無理な営業は一切いたしませんのでご安心ください